fashion adviser × sommelier
購入後のアフターケアや
魅力・愛着の湧く商品の良さを
お客様にご提案できます
JEANS FACTORY 卸団地本店
チーフ
加賀城 隆夫 様
ジーンズソムリエ試験第一回目ということ、また会社のサポートもあって受けてみようと思いました。またJEANS FACTORYという看板を掲げている上で、ジーンズソムリエがいることで会社全体の信頼、そしてイメージのアップにもつながると思ったからです。あとは、自身のおしゃれのきっかけが「ジーンズ」であったことも受験のきっかけの一つですね。
資格を持っているということで、ジーンズの接客の際の説得力の向上につながっています。またジーンズを作る工程を学ぶことによって、お客様に対して購入後のアフターケアを見据えた説明ができるようになりました。あとは、お客様の知らない部分を伝えられるようになったことで、ジーンズに対する新しい興味を提供でき、愛着をもってはいて頂けることにつながっていると思います。
普段は接客・販売がメインです。自身の販売スキルには自信を持っていますが、チーフという立場では、自分がいなくても店舗全体の接客の質・販売力が保てるよう、他のスタッフを育てていく必要があります。人材育成という意味でも、他のスタッフにもぜひこの資格を取ってもらいたいですね。
(写真右から、小松瑞恵さん、向井千晶さん、ジーンズソムリエ有資格者4名)
ジーンズソムリエに
相談したいという
お客様からのお問い合わせが!
JEANS FACTORY 卸団地本店
チーフ
穴吹 泰博 様
ちょうど第一回目の試験が実施されるということで、会社から声がかかり受けてみようと思いました。一番は仕事に活かすことですね。また、自分もジーンズを買っていて、これがどんな織り方、縫い方、加工でこうなっているのか…、ジーンズについてより知りたいと思ったのもきっかけの一つですね。
取得後、まずはジーンズを販売する際の自信につながりました。また、WEBでジーンズソムリエの取得を告知したところ、電話での問い合わせがあり、ジーンズのご相談にのらせて頂く機会もありました。お客様に対して、「ジーンズソムリエにジーンズを選んでもらう」という安心感というものも提供できているのではないかと思います。
主には、洋服の接客・販売をしています。取り扱いブランド、また商品量が多いため、幅広い層のお客様が来店されます。お客様によってニーズが違うので、お客様によって接客スタイルを変え、お客様を楽しませる接客、そして最適の商品選びのお手伝いをしています。そのためには、素材やブランドなど多くの知識と引き出しが必要になってくるので、日々勉強ですね。